Cultuuromslag binnen een organisatie

Organisatie en cultuur

Binnen een organisatie bepaalt de cultuur voornamelijk hoe en welke resultaten behaald worden. Maar wat is bedrijfscultuur precies? Bedrijfscultuur is de manier waarop betrokkenen zich intern en extern gedragen ten opzichte van collega's, klanten en leveranciers. In een organisatie bepaalt de cultuur dus grotendeels hoe de gang van zaken verloopt. Immers, het is een soort gedragscode waar alle betrokkenen zich aan houden.

Wanneer is cultuuromslag nodig?

Cultuuromslag kan om verschillende redenen noodzakelijk zijn. Vaak heeft het te maken met vastgestelde doelen. Zo past de huidige cultuur wellicht niet bij het gewenste resultaat of blijkt uit ervaringen dat de huidige organisatiecultuur in zijn geheel niet werkt. Dit kan liggen aan het personeel, maar ook leidinggevenden spelen hierbij een grote rol. Zij bepalen namelijk hoe het personeel zich gedraagt en horen erop toe te zien dat de medewerkers de organisatiecultuur naleven.

Hoe pak je cultuuromslag aan?

Om cultuuromslag ideaal aan te pakken, is het belangrijk om van te voren al een aantal stappen te bepalen die gehanteerd dienen te worden. Allereerst is het van belang dat iedereen binnen de organisatie bewust is van het feit waarom er verandering plaats gaat vinden en hoe dit zal gebeuren. Dit komt met name doordat cultuur een algemeen iets is en meerdere mensen betreft. Wanneer één of meerdere personen zich niet aan de verandering houden, wordt het al lastig om een nieuwe organisatiecultuur na te leven. De tweede stap is dat leidinggevenden en aanspreekpersonen ervoor zorgen dat de nodige acties juist ondernomen worden en dat iedereen naar dezelfde richting toewerkt. In deze fase kunnen ook eventuele aanpassingen plaatsvinden. Bijvoorbeeld wanneer men merkt dat het proces niet soepel verloopt of wanneer medewerkers enkele knelpunten ervaren. Tot slot is het tijd voor het delen van de resultaten. Regelmatige motivatie is namelijk ook belangrijk tijdens cultuuromslag. Door behaalde resultaten te delen met alle betrokkenen wordt duidelijk gemaakt dat het proces goed verloopt en iedereen zich dus juist gedraagt. Hierdoor zal het veranderingsproces nog soepeler verlopen, totdat het eindresultaat uiteindelijk behaald is.